Huisregels

Om alle bezoekers een veilige, sportieve en gastvrije ervaring te bieden, hanteren wij onderstaande huisregels. Door ons terrein te betreden, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Reserveren en Annuleren

  • Reserveren van een baan is verplicht en kan online via Playtomic.
  • Annuleren dient minimaal 48 uur van tevoren te gebeuren, anders worden kosten in rekening gebracht.
  • Verhuur van materiaal (rackets) dient gelijktijdig met de reservering geregeld te worden of aan de balie (alleen pin).

Algemeen

  • Volg altijd de aanwijzingen van het personeel op.
  • Behandel medebezoekers, personeel en eigendommen met respect.
  • Wij hanteren een zero tolerance-beleid bij agressie, discriminatie, vernieling of ander ongewenst gedrag zullen we je de toegang tot ons complex weigeren.

Materiaal

  • Huurmateriaal (rackets/ballen) dient netjes teruggebracht te worden na gebruik.
  • Bij beschadiging door roekeloos gebruik kunnen kosten in rekening worden gebracht.

Toegang & gebruik

  • Toegang tot de banen is alleen toegestaan voor spelers met een geldige reservering.
  • Spelen is alleen toegestaan met geschikt schoeisel (padelschoenen of indoor non-marking schoenen).
  • Houd je aan de gereserveerde speeltijd. Verlaat de baan tijdig.
  • Geen eten, drinken of kauwgum op de baan.

Gedrag & gebruik

  • Consumptie van eigen meegebrachte etenswaren of dranken is niet toegestaan.
  • Glaswerk is niet toegestaan op of nabij de banen.
  • Roken (inclusief vapes) is niet toegestaan
  • Alcoholmisbruik wordt niet getolereerd. Bij overmatig gebruik kan toegang worden geweigerd.

Hygiëne & Netheid

  • Houd kleedkamers, douches, toiletten en algemene ruimtes schoon.
  • Gooi afval in de daarvoor bestemde prullenbakken.
  • Meld gebreken of schade direct bij het personeel.

Cameratoezicht & Privacy

  • Het terrein wordt beveiligd met cameratoezicht.
  • Foto- en video-opnames voor commerciële doeleinden zijn alleen toegestaan na toestemming van de directie.
  • Respecteer de privacy van andere gasten.

Toegankelijkheid

  • Kinderen jonger dan 15 jaar zijn welkom onder toezicht van een volwassene.
  • Huisdieren zijn niet toegestaan.

Overtredingen & Sancties

  • Bij overtreding van deze huisregels kan de toegang (tijdelijk of permanent) worden ontzegd.
  • Eventuele schade wordt verhaald op de veroorzaker.
  • Bij ernstige incidenten schakelen wij de politie in.

Aansprakelijkheid & Veiligheid

  • Betreden van het terrein en gebruik van faciliteiten geschiedt op eigen risico.
  • Het centrum is niet aansprakelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke eigendommen en/of persoonlijk letsel.
  • Gevonden voorwerpen worden 14 dagen bewaard.
  • Bij diefstal, vandalisme of geweld wordt altijd aangifte gedaan.
Boek meteen een baan of neem contact met ons op!

Klaar om te padellen? Boek direct je baan of plan een les. Heb je vragen? Ons team staat voor je klaar!